2020年初，新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)，疫情防控阻擊戰(zhàn)全面打響，全國各省市醫(yī)務(wù)工作者義無反顧，奔赴武漢，開展救治工作。3月23日，CHIMA（中國醫(yī)院協(xié)會(huì)信息管理專業(yè)委員會(huì)）微信公眾號(hào)發(fā)表文章《武漢兒童醫(yī)院信息科抗疫戰(zhàn)斗60天記》，詳細(xì)記載了武漢市兒童醫(yī)院利用信息技術(shù)助力疫情防控的過程。
武漢市兒童醫(yī)院是武漢市唯一一家兒童新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院，同時(shí)也是嘉和美康重要客戶。自2018年5月入駐武漢兒童醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)開展建設(shè)以來，嘉和美康始終與醫(yī)院保持緊密合作。接下來，我們將為您詳細(xì)解讀疫情期間，嘉和美康助力武漢兒童醫(yī)院信息化建設(shè)的過程及作用。
有一種擔(dān)當(dāng)，叫“爭分奪秒”
新型冠狀病毒來勢(shì)兇猛，全方位防控成為全社會(huì)共識(shí)和“全民行動(dòng)”?；颊叩尼t(yī)院就診包括多個(gè)環(huán)節(jié)，接觸其他患者、多次排隊(duì)等候都是造成人員聚集、引起交叉感染的重大風(fēng)險(xiǎn)。為解決患者在疫情期間出行不便而又需要醫(yī)生進(jìn)行診療的迫切需求，同時(shí)避免不必要的交叉感染，武漢兒童醫(yī)院決定上線“在線咨詢”功能，同時(shí)要求三天內(nèi)完成功能上線。收到通知后，嘉和美康醫(yī)患互動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迅速成立工作小組，全員放棄休假、通宵工作，利用互聯(lián)網(wǎng)，將原本一周的工作內(nèi)容壓縮到3天內(nèi)完成。
正月初三（1月27日）上午8點(diǎn)，武漢兒童醫(yī)院發(fā)熱門診與?？?#8220;在線問診”功能版塊正式上線，共開設(shè)25個(gè)專科，每天同時(shí)在線醫(yī)生超過40名，基本涵蓋兒科、婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病。截至目前，武漢兒童醫(yī)院累計(jì)問診患者超過50000人次，每天線上問診患者超1000余人次。作為新型冠狀病毒感染的肺炎定點(diǎn)收治單位，武漢兒童醫(yī)院開通“在線問診”功能既滿足了患者的診療需求，又免去了特殊時(shí)期患者去醫(yī)院看病問診交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，有效阻斷了疫情的蔓延和傳播。
有一種力量，叫“傾盡所能”
疫情期間出行不便，對(duì)于有長期服藥需求的慢性病患者或居住地采取了隔離措施的患者而言，都存在到院開藥困難，甚至面臨停藥的危險(xiǎn)。在這種復(fù)雜情況下，如何既確?；颊甙踩帜鼙Ｕ匣颊呒皶r(shí)便利地獲得藥品，已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須面對(duì)和亟待解決的問題。針對(duì)這種情況，2月19日，武漢兒童醫(yī)院決定為腎病內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液腫瘤科等慢病?？苹純洪_通 “慢病復(fù)診送藥到家”功能版塊。嘉和美康醫(yī)患互動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)再次領(lǐng)命，連夜進(jìn)行在線研發(fā)工作。
3月17日，武漢兒童醫(yī)院“慢病復(fù)診送藥到家”功能板塊正式上線，可為神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腎臟內(nèi)科、康復(fù)科等11個(gè)專科的慢病患者提供醫(yī)師線上開具處方、醫(yī)院郵寄藥品到家的服務(wù)，解決抗疫期間慢病患者的診療需求，保證治療的延續(xù)性。
有一種責(zé)任，叫“隨時(shí)響應(yīng)”
早于2018年，嘉和美康數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)已為武漢兒童醫(yī)院完成院級(jí)信息集成平臺(tái)和醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。通過院級(jí)信息集成平臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)眾多業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)間的流程與數(shù)據(jù)整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，為醫(yī)院數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享、信息互聯(lián)互通做出了重要基奠。隨著醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的上線，以創(chuàng)新的方式儲(chǔ)存和呈現(xiàn)醫(yī)療資料，實(shí)現(xiàn)了以患者為核心的醫(yī)療信息采集、存儲(chǔ)和展現(xiàn)，同時(shí)基于數(shù)據(jù)中心的全量數(shù)據(jù)，為醫(yī)院臨床輔助、精細(xì)化運(yùn)營管理提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
我們知道，只有將疫情進(jìn)展的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)，最終匯總到?jīng)Q策部門，才能更好地部署抗疫工作，因此，疾病上報(bào)工作極為重要。疫情瞬息萬變，上級(jí)主管部門一次次給醫(yī)院上報(bào)工作提出新要求。為此，嘉和美康數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)積極配合醫(yī)院信息科實(shí)現(xiàn)疑似病例篩查提醒及實(shí)時(shí)監(jiān)控，為疫情防控爭取寶貴的時(shí)間。
同時(shí)，為確保醫(yī)院各業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，嘉和美康各個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，快速響應(yīng)醫(yī)院報(bào)修，迅速處理信息系統(tǒng)故障，杜絕因?yàn)橄到y(tǒng)問題影響患者看病的情況，切實(shí)保障醫(yī)療系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
有一種希望，叫“武漢重啟”
3月18日，湖北省發(fā)布3月17日0—24時(shí)疫情數(shù)據(jù)，全省新增新冠肺炎確診病例1例（武漢市1例）；現(xiàn)有疑似病例數(shù)為0，當(dāng)日新增數(shù)為0，集中隔離人數(shù)為0。經(jīng)歷了艱苦卓絕的兩個(gè)多月，一座人口超千萬的城市正在一點(diǎn)一點(diǎn)艱難地復(fù)蘇。3月24日，封城的第61天，武漢宣布在4月8日零點(diǎn)解除封城。武漢，這座城市開始重啟。
疫情逐漸好轉(zhuǎn)，嘉和美康醫(yī)患互動(dòng)及數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)早已前往武漢，即將啟動(dòng)醫(yī)院信息平臺(tái)二期項(xiàng)目建設(shè)，助力醫(yī)院互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。與此同時(shí)，公司的電子病歷團(tuán)隊(duì)、專科臨床團(tuán)隊(duì)、ICU團(tuán)隊(duì)也已做好準(zhǔn)備，將于第一時(shí)間趕往醫(yī)院，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新跨越而努力奮斗！
嚴(yán)寒已經(jīng)逝去，春天悄然來臨。嘉和美康所有團(tuán)隊(duì)將齊心協(xié)力，為打造武漢兒童醫(yī)院整體標(biāo)準(zhǔn)化解決方案而努力奮斗。在未來，嘉和美康將依托自身在健康醫(yī)療信息化領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更加豐富、高效的服務(wù)。讓我們攜手前行、共同進(jìn)步！