《通知》公示了2019、2020年度醫院智慧服務(wù)分級評估3級及以上醫院名單，全國共有29家醫院通過(guò)3級及以上評估，其中，由嘉和美康提供智慧服務(wù)支持的北京腫瘤醫院通過(guò)了智慧服務(wù)分級評估3級。在此，我們表示熱烈祝賀！ 

2019年3月，國家衛生健康委印發(fā)《醫院智慧服務(wù)分級評估標準體系（試行）》并啟動(dòng)評估工作，明確將對醫院應用信息化為患者提供智慧服務(wù)的功能和患者感受到的效果進(jìn)行評估，分為0級至5級共6個(gè)等級。其中，在對醫院各個(gè)環(huán)節的醫療業(yè)務(wù)信息系統進(jìn)行評估中，按照患者診前、診中、診后各環(huán)節應涵蓋的基本服務(wù)內容，結合醫院信息化建設和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，確定了診前服務(wù)、診中服務(wù)、診后服務(wù)、全程服務(wù)和基礎與安全等5個(gè)類(lèi)別共17個(gè)評估項目，包含診療預約、信息推送、患者管理、費用支付、遠程醫療等。

根據北京腫瘤醫院特色，嘉和美康以患者為中心、評估標準為指導進(jìn)行智慧服務(wù)體系建設，建設內容涵蓋診前、診中、診后、全程服務(wù)等全流程：

診前，依托“北腫云病歷”平臺，為醫院開(kāi)設了乳腺腫瘤初診咨詢(xún)和胸部腫瘤初診咨詢(xún)，為異地、行動(dòng)不便等患者提供診前咨詢(xún)服務(wù)，患者通過(guò)上傳咨詢(xún)原因及既往報告，居家即可獲得醫生的健康指導，高效便捷就醫。此外，需要預約檢查的患者可通過(guò)“北腫云病歷”平臺進(jìn)行超聲、心電、CT、核酸檢測等檢查項目的預約及取消，并接收提醒，按期入院檢查，節省等待時(shí)間。針對待住院患者，開(kāi)通“自助入院”功能，患者可在線(xiàn)完成住院信息登記，簡(jiǎn)化入院流程。

診中，患者可在“北腫云病歷”平臺上查看候診排隊信息、取藥排隊信息、入院排隊信息、院內導航等各類(lèi)公共信息，為患者提供電子化就醫引導，方便患者合理安排個(gè)人診療活動(dòng)。同時(shí)，將患者醫療數據全平臺打通，實(shí)現患者紙質(zhì)病歷電子化，患者可在線(xiàn)查看院內就診記錄、病歷、檢查報告、檢驗報告、處方信息等，展現形式保留線(xiàn)下紙質(zhì)報告結構，符合患者閱讀習慣，醫生也可查看患者360視圖，更好地觀(guān)察患者健康發(fā)展狀況，對診療方案及時(shí)做出調整。

診后，為患者提供個(gè)性化提醒，包括復診提醒、用藥指導、生活指導、健康宣教等服務(wù)。針對出院患者，提供出院帶藥、病案復印郵寄等服務(wù)，并按照醫生設置的隨訪(fǎng)計劃自動(dòng)推送隨訪(fǎng)調研表，追蹤評估治療效果。此外，為術(shù)后及穩定期治療的腫瘤患者提供在線(xiàn)復診續方、藥品配送到家等服務(wù)，節省患者就醫成本，實(shí)現線(xiàn)下服務(wù)線(xiàn)上化，院內服務(wù)院外化，形成智慧服務(wù)管理閉環(huán)。

智慧服務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫療資源的深度融合，也是醫院服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的表現。嘉和美康依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為互聯(lián)網(wǎng)醫療應用提供了堅實(shí)的數據基礎，構建了覆蓋診前、診中、診后的一體化智慧服務(wù)體系。在未來(lái)，嘉和美康將憑借對醫療場(chǎng)景的深刻洞察與理解，縱深推進(jìn)醫院智慧服務(wù)建設，不斷拓寬醫療服務(wù)應用場(chǎng)景，助力醫院智慧服務(wù)評級，為我國智慧醫院建設持續貢獻心力。

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